Politique de confidentialité

1. Introduction

CartoPV s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : Juillet 2025

2. Responsable du traitement

CartoPV
69300 Caluire-et-Cuire, France
Email : contact@cartopv.com

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone (optionnel)
Nom de l'entreprise

3.2 Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages visitées et temps passé
Cookies et technologies similaires

3.3 Données d'utilisation du service

Données de connexion
Actions effectuées sur la plateforme
Préférences et paramètres
Données de géolocalisation (si autorisé)

4. Finalités du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture du service CartoPV	Exécution du contrat	Durée du contrat + 3 ans
Support client et assistance	Intérêt légitime	3 ans après dernier contact
Communication marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration du service	Intérêt légitime	2 ans
Obligations légales	Obligation légale	Selon la réglementation

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques : hébergeur, fournisseur de services cloud
Nos sous-traitants : services de support, analytics
Les autorités : en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

6. Transferts de données

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Accès restreint et authentification forte
Surveillance et détection d'intrusion
Sauvegardes sécurisées
Formation du personnel

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@cartopv.com
Adresse : 69300 Caluire-et-Cuire, France

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de refus, nous vous expliquerons les motifs.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies techniques : fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesure d'audience
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris, France
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

CartoPV
Email : contact@cartopv.com
Adresse : 69300 Caluire-et-Cuire, France